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Apple ConfiguratorでApple Business登録時のエラー対処法

■環境

iPad:A16 Cellularモデル

iPadOSバージョン:18.5

MacBook:MacBookAir M5

MacBookOS:Tahoe

■ 発生した問題

このiPadを登録を選択した後、「お使いのiPadの構成を●●●からダウンロードできませんでした。

指定されたホスト名のサーバが見つかりませんでした。」と表示され、キッティングが進まない


■ 原因

Apple Businessの管理サービスが割り当てられていないことが原因と思われる


■ 対処方法(手順)

この画面になっている段階でApple Businessには、「Apple Configuratorによって追加されたデバイス」として、追加しているデバイスが在庫の欄に表示されている

該当端末の「デバイス管理を割り当てる」からApple BusinessのMDMを利用している場合は

「組み込みデバイス管理」を選択し「続ける」をクリック

デバイス管理が「組み込みデバイス管理」に変更されたら、ブループリントのデバイス対象に

該当のiPadを追加する

ブループリントのデバイスに追加ができたら、iPadを初期化する

方法はいろいろあるが、Macがある場合は、Apple Configuratorの「アクション」>「詳細」>

「すべてのコンテンツと設定を消去」からするといいと思う

これで初期化後、再度セットアップするとエラーが解消される!

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